Este será breve resumo das três maneiras diferentes que você pode fazer reset do dispositivo usando três opções.
Também incluiu algumas dicas para ajudar você a ultrapassar alguns erros do PRIV por exemplo se o dispositivo está mostrando uma tela preta bootloader, ou uma tela preta com o robô Android em seu lado, e uma laranja ou vermelho acima dela.
Como mencionado anteriormente, PRIV oferece três métodos diferentes de fazer reset.
O primeiro método, que deve ser usado é 99,9% do tempo quando você deseja reiniciar o dispositivo, está usando a opção de reinicialização que aparece depois de premir o botão de Alimentação.
Pressione e segure a tecla Power por 3 segundos
Selecione Reiniciar no menu que é apresentado
O segundo método de reposição deve ser usado se pressionando a tecla Power não produz o menu com Desligar e em Reiniciar. Por exemplo, se um aplicativo ou jogo que você está usando não vai fechar, use esta opção para reiniciar o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power por 12 segundos
Se o seu dispositivo não responder, o método de reinicialização final é para pressionar e segurar o botão de alimentação durante 32 segundos, o que é equivalente a remover a bateria. Isso deve resultar em seu dispositivo iniciando-se com sucesso.
Se ele não for iniciado, no entanto, verificar que você não está pressionando qualquer uma das teclas, como Volume Up, Mute, Volume Down ou durante a execução de qualquer um dos métodos de reposição listadas acima. Se você usar um caso para o seu dispositivo você pode querer removê-lo, uma vez que pode estar pressionando um botão inadvertidamente.
Se o seu dispositivo não conseguir iniciar depois de completar estes métodos de reposição, verifique o seguinte e, se o problema persistir, por favor contacte BlackBerry para obter assistência.
A tela está preta, e o PRIV não mostrar qualquer atividade LED
Neste cenário, conecte seu PRIV ao carregador que veio na caixa e ligá-lo. Quando o dispositivo mostra o ícone da bateria com, pelo menos, 5% de carga, pressione a tecla de alimentação, garantindo nenhuma outra tecla for pressionada por 3 a 5 segundos para iniciar o dispositivo. Se o Priv falhar ao iniciar-se, por favor, contate o suporte de BlackBerry.
No caso de estiver preso na tela de inicialização, com um logotipo BlackBerry, e um LED azul
Se você encontrar o seu dispositivo neste estado, pressione e segure a tecla Power por 15 segundos, garantindo o volume para cima, Mute, e Volume para baixo com os botões sendo pressionados. Se o Priv falhar ao iniciar-se, por favor, contate o suporte BlackBerry.
PRIV mostra o robô Android, em seu lado com um símbolo alaranjado
Se o seu aparelho estiver neste estado, pressione a tecla de energia apenas para 15 segundos, garantindo outros botões, como de volume para cima, Mute, Volume baixo e não são pressionados. Se o Priv falhar ao iniciar-se, por favor, contate o suporte BlackBerry.
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