Isso pode ser dúvidas de alguns internautas que por exemplo não estejam a conseguir baixar o whatsapp porque a versão que estão a usar não é compatível, portanto quanto a isso irei dar as dicas de como actualizar o SO a seguir:
Há duas maneiras de tentar forçar uma actualização de software no seu dispositivo. Isso pode ser feito na maioria das vezes com o cartão SIM instalado, no entanto, se você está tendo dificuldades para encontrar todas as actualizações que você pode querer tentar remover o cartão SIM e, em seguida, os passos que se seguem.
Além disso, certifique-se de fazer um backup completo do seu aparelho antes de tentar actualizar o OS. O dispositivo irá restaurar os padrões de fábrica e você vai perder toda informação. Você também precisará reinstalar todos os apps Android sideloaded que você tenha anteriormente, após a actualização. Note-se aqui, também, que eu fiz isso com um aparelho desbloqueado de fábrica. Se o dispositivo estiver bloqueado para a operadora, há uma boa chance de que este processo não irá funcionar para você. Como sempre - tenha cuidado ao actualizar seu dispositivo OS. Se você quebrar qualquer coisa será da sua inteira responsabilidade.
Atualizar a partir da Web
O primeiro método é usar o Software BlackBerry Updates usando a página da web. Você vai precisar estar conectado num PC Windows usando internet Browser ou Firefox.
Conecte seu dispositivo BlackBerry 10 em seu PC, em seguida, abra seu navegador e vá para a página de actualizações de software BlackBerry. Desloque-se um pouco e você verá actualizações na web.
Clique na caixa Verificar actualizações e se algum novo software está disponível para você, então você pode prosseguir com a Actualização. Tenha em mente que pode demorar um pouco para que a Actualização venha a completar - nesse caso pode ir tomar um lanche para fazer tempo enquanto espera.
Se não acontecer nada, você pode estar fora de sorte, mas você ainda pode tentar o método abaixo em em alternativa.
Atualize usando BlackBerry Link
Certifique-se de ter a última versão do BlackBerry Link instalado.
Conecte o dispositivo BlackBerry 10. Uma vez que é reconhecido pelo BlackBerry link, clique no ícone de engrenagem para acessar a página de configurações.
A partir daqui, você deve ver a opção de recarregar o software do dispositivo. Clique no botão para iniciar o processo. O dispositivo pode reiniciar uma ou duas vezes no meio.
Se qualquer novo software é encontrado, você verá um aviso e pode iniciar a instalação. Como acima, certifique-se de backup do seu dispositivo em primeiro lugar e você tem algum tempo para matar, como a atualização vai demorar um pouco.
Se nenhuma dessas opções funcionar para você, sempre pode tentar rastrear usando um cartão SIM para as operadoras ajudarem a empurram as actualizações. Há rumores de que ainda não esta aprovisionado cartões SIM para esse fim e isso vai deixar você pode dar outra alternativa usando uma atualização OTA OS para o seu dispositivo.
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