Para aqueles que estão sempre a alternar dispositivos BlackBerry com alguma frequência e usando o mesmo BlackBerry ID, você poderá receber um dos seguintes erros ao tentar fazer login no BlackBerry World:
Você atingiu o número máximo de alterações de PIN para esta conta. Por favor, visite http://www.blackberry.com/appworld/support para mais informações.
Há muitas mudanças PIN associados a esta conta (Erro ID: 30801)
Se você receber um desses erros, contate seu provedor de serviços sem fio, que pode chegar aos serviços de Suporte Técnico BlackBerry para obter assistência adicional.
Antes de ligar para o seu provedor de serviços sem fio, abaixo estão algumas perguntas que você vai querer rever primeiro.
Qual é o BlackBerry ID que você está usando atualmente no seu aparelho (s)?
Conclua as seguintes etapas para identificar o BlackBerry ID é associado com um dispositivo.
Ao visualizar a tela inicial, deslize o dedo para baixo a partir do topo da tela
Toque em Configurações seguido por BlackBerry ID
Neste menu, gravar o nome de usuário do BlackBerry ID
Se você usar vários dispositivos, identificar o nome de usuário BlackBerry ID de cada dispositivo antes de entrar em contato com o suporte.
Qual é o PIN de cada dispositivo que está associado com o seu BlackBerry ID?
Conclua as seguintes etapas para obter o PIN para o seu dispositivo (s).
Ao visualizar a tela inicial, deslize o dedo para baixo a partir do topo da tela
Toque em Configurações seguido por acerca
Neste menu, mudar a barra de categoria para Hardware
Registre o PIN de oito dígitos, por exemplo, ABCD1234.
Se você usar vários dispositivos, obtém o PIN em cada dispositivo antes de entrar em contato com o suporte.
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