Para esse caso, siga os passos abaixo para definir uma nova senha em questão de minutos.
Como redefinir a senha do BlackBerry ID usando um dispositivo BlackBerry 10
Deslize para baixo a partir do topo da tela e toque em Configurações
Toque BlackBerry ID seguido por “ Change Password”
Tap Esqueceu sua senha?
Quando solicitado, digite a resposta para a pergunta de segurança. Instruções para redefinir sua senha do BlackBerry ID será enviado para seu endereço de e-mail do BlackBerry ID
Abra o e-mail intitulado " Como alterar sua senha do BlackBerry ID " e toque em " Alterar senha de seu BlackBerry ® ID '
Digite sua nova senha no Novo campos Senha e Confirmar senha
Quando terminar, toque em Enviar
Você actualizou com sucesso sua senha do BlackBerry ID
Como redefinir a senha do BlackBerry ID usando um computador ou browser do smartphone
Se você estiver usando um dispositivo BlackBerry 7.1 ou mais inferior, você vai precisar usar o navegador do seu computador ou smartphone , a fim de redefinir a sua BlackBerry ID . Este é um resultado de uma medida de segurança que impeça a recuperação do e-mail a senha a ser enviada para o dispositivo.
Navegue até BB ID Recuperação de Password usando o computador ou browser do smartphone Digite seu nome de usuário BlackBerry ID e preencha os personagens do CAPTCHA ™
Nota: O nome de utilizador é o endereço de e-mail usado para acessar seu BlackBerry ID
A página de confirmação será exibida informando " A solicitação para redefinir sua senha foi enviado '
Faça o login para esta conta de e-mail usando um navegador em seu computador ou smartphone
Procure o BlackBerry ID redefinição de senha e-mail , o remetente aparecerá como um email com esse endereço bbidpw-donotreply@blackberry.com e se por acaso não encontrar na sua caixa de email
Nota: Não se esqueça de verificar a sua pasta de spam / lixo !
No corpo do e-mail , clique em "Alterar sua senha BlackBerry ® ID '
Digite sua nova senha no Novo campos Senha e Confirmar senha
Nota: Respondendo a uma pergunta de recuperação só é necessária se a conta BlackBerry ID não foi confirmado. Para obter assistência confirmando seu ID e-mail BlackBerry, confira no link KB34137
Quando terminar, toque em Enviar
Você recebera a mensagem que actualizou com sucesso sua senha do BlackBerry ID
E se tiver uma pergunta acrescentar sobre como usar um Blackberry ID? Deixe um comentário.