O BlackBerry Q10 parece estar vendendo bastante, e para os fãs o teclado físico será o fator de forma BlackBerry clássico realmente não há alternativa viável. É um telefone sólido que faz bom uso do teclado para atalhos , mas nenhum dispositivo está completamente livre de problemas. Sondamos em alguns fóruns e digitalização de páginas de suporte para saber os problemas mais comuns do BlackBerry Q10 no qual os proprietários estão relatando . E Sempre que possível, Comprometemos a fornecer correções ou soluções possíveis para manter seu Q10 correndo com estabilidade.
Vamos listar alguns problemas mais comuns e as suas possíveis resoluções:
Problema: Superaquecimento
-O sobre aquecimento está se tornando um problema maior com dispositivos móveis como nós embalamos em mais poder e mais recursos que incentivam o uso prolongado ou intensivo. Muitos usuários têm se queixado sobre seus aparelhos Q10 ficando um pouco quente demais para segurar . Aqui está Alguma dica que você pode fazer:
Soluções alternativas :
Utilize o telefone menos. Quanto mais você usá-lo de forma contínua e mais intensa a tarefa, o mais quente vai ficar . Não há maneira de contornar isso .
Desligue o telefone e remova a bateria para que ele possa esfriar mais rápido.
Pressione e segure a tecla de alimentação em cima até que as BB Q10 é reiniciado.
Possíveis soluções :
Às vezes, um aplicativo específico será o culpado , por exemplo, muitos proprietários Q10 BB têm problemas com o Skype. Se for esse o caso para você , em seguida, verifique se o aplicativo é atualizado. Se ele ainda está causando um problema, então pare de usá-lo e em contato com o desenvolvedor para que eles saibam.
Alguns usuários sugeriram que o superaquecimento é pior no primeiro par de semanas e vai sossegar . Se você achar que você tem superaquecimento persistente sem uso pesado e que o dispositivo é desconfortável para segurar ou desligado com frequência, então você deve entrar em contato BlackBerry , sua operadora ou o revendedor, e pedir uma substituição.
Problema: A duração da bateria é fraca
Aqui está um outro problema comum com todos os novos dispositivos móveis. Tenha em mente que você estará usando o novo dispositivo muito mais do que o normal nos primeiros dias, e que vai exigir um pouco tempo extra para executar o e-mail inicial e contas de mídia social sincronização. Se você está vindo de um modelo de BlackBerry velho , então você pode estar esperando mais do que o Q10 pode entregar. Se os mais recentes smartphones tem um calcanhar de Aquiles é certamente a vida da bateria .
Soluções alternativas :
Desligue todos os recursos que você não está usando - GPS , NFC, dados , Wi -Fi , Bluetooth, etc
Sincronize o seu e-mail e contas com menos freqüência.
Reduza o brilho da tela e usar um fundo preto.
Reduzir o volume , desligue vibrar em notificações.
Você deve estar recebendo pelo menos um dia de vida da bateria, talvez mais, se você não estiver usando o telefone pesadamente. Se você achar que a bateria está drenando muito rápido, então isso pode ser devido a um aplicativo não autorizado ou uma falha de hardware.
Possíveis soluções :
Verifique se o seu BlackBerry e os aplicativos são totalmente atualizado .
Tente reiniciar pressionando e segurando o botão de energia e escolhendo a opção de reinício. Você também pode remover a bateria por 30 segundos.
Como último recurso, você pode tentar um master reset . Certifique-se de que você tem tudo na memória interna backup e remover o cartão de memória para evitar quaisquer problemas , então vá para Configurações> Segurança e Privacidade> Limpeza de segurança e digite " blackberry " na caixa , em seguida, toque em Apagar dados .
Se nada disso funcionar, entre em contato BlackBerry , sua operadora ou o revendedor, e pedir um aparelho de substituição.
Problema: Contatos apenas apresentar o número e não aparecer Nomes
Um monte de gente já deve ter problemas com os contatos que foram duplicados , ou não exibir em certos apps. Às vezes, quando um contato liga para um número será exibido o numero, mas não o seu nome ou foto . Outras pessoas relataram alguns contatos estão ausentes da lista quando se escreve um texto ou tentando fazer uma chamada. Parece que esse problema é causado por ter múltiplas fontes tentando sincronizar contatos .
Possíveis soluções :
Desligue sincronização de contatos das contas que você não quer chamar , como por ex o Facebook. Para isso precisa de Ir para o aplicativo Contatos no seu Q10 e toque em Configurações e você pode definir quais as contas que você quer puxar contatos .
Se você tiver contatos no seu cartão SIM e , em seguida, sincronizá-los a partir do BlackBerry Protect ou um aplicativo de backup transportadora , então você vai acabar com contactos duplicados. Se você tem certeza que está tudo apoiado , então pode ser mais rápido apenas para excluir uma das fontes .
Você pode vincular contatos manualmente tocando em um contato , selecionando o ícone de Ligações e , em seguida, toque no ícone Adicionar link, em seguida escolha o contato que você deseja mesclar e toque em Salvar. Também esse problema poderá ser resolvido pela equipe da blackberry no ultima versão para atualização do SO BB 10.
Problema: A falta de Sincronização dos e-mails e notificações
Alguns proprietários Q10 tiveram problemas com as contas de e-mail não sincronização quando deveriam. Às vezes, as notificações e eventos do calendário também não conseguem sincronizar corretamente. Para alguns , os alertas de notificação de não passar, mas na verificação da aplicação é claro que novas mensagens podem ter chegado . Não está claro o que está causando isso.
Solução:
Reinicie o Q10 , mantendo pressionada a tecla de alimentação e selecionando a reinicialização. Você deve encontrá-lo pode se conectar corretamente novamente agora.
Solução potencial:
BlackBerry , sem dúvida, estar trabalhando em uma solução que deverá ser entregue por meio de uma atualização OTA . Verifique em Configurações> Atualização de Segurança . Você pode registrar uma reclamação com eles, ou você pode ter que esperar por uma correção permanente .
Problema: Congelamento
Houve alguns relatos de pessoas sobre a sua Q10 aleatoriamente com congelamento. Às vezes, parece estar relacionada com a sincronização ou BBM , para outros, o teclado esta com congelamento.
Possíveis soluções :
Certifique-se de que você tem atualizações mais recentes via Configurações> Atualização de segurança .
Mantenha pressionada a tecla de alimentação por alguns segundos para desligar o dispositivo . Remova a bateria por 30 segundos e , em seguida, colocá-lo de volta e reiniciar o Q10.
Pode haver um problema com um de seus apps, mas pode ser difícil encontrar o culpado. Certifique-se de que todos os seus aplicativos estão atualizados . Se você tiver um problema com um aplicativo específico , tente desinstalá-lo.
Tente um master reset . Certifique-se de que tudo em seu armazenamento interno é feito o backup e remover o cartão de memória para evitar quaisquer problemas , então vá para Configurações> Segurança e Privacidade> Limpeza de segurança. Digite " blackberry " na caixa , em seguida, toque em Apagar dados .
Se nenhuma destas soluções de ajuda , entre em contato BlackBerry , a sua operadora , ou o seu revendedor e veja se você pode obter um aparelho de substituição.
Basicamente são esses problemas e correções para BlackBerry Q10 , mas volte , porque vamos atualizar este ajuntamento quando descobrimos novas questões. Se você souber de uma solução e que não esteja relacionado com os problemas listados acima, faca- nos conhecer , ou você está experimentando algo mais, então poderá postar um comentário.
Não há cura
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